監(jiān)理服務(wù)的基本工作
 

“三控制”

· 質(zhì)量控制：包括項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量控制以及項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果與服務(wù)的質(zhì)量控制，具體如：對(duì)系統(tǒng)解決方案、材料設(shè)備采購(gòu)、承建、軟件開發(fā)、安裝調(diào)試、測(cè)試驗(yàn)收等各階段嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；

· 進(jìn)度控制：對(duì)承建進(jìn)度、工期、軟件開發(fā)周期等進(jìn)行控制；
· 投資控制：協(xié)助建設(shè)方對(duì)硬件、軟件、輔助設(shè)備及技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行測(cè)評(píng)和控制。

“兩管理”

· 合同管理：對(duì)系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)、材料設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等合同執(zhí)行情況監(jiān)督管理；

· 信息管理：在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)與質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、系統(tǒng)安全控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制以及合同管理等有關(guān)資料進(jìn)行整理、分類、保存及歸檔。

“一協(xié)調(diào)”

· 召開定期或不定期的協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)專題會(huì)等，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方之間的關(guān)系，及時(shí)解決工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

| 監(jiān)理服務(wù)價(jià)值
 

監(jiān)理通過(guò)規(guī)范的管理和引導(dǎo)，從單點(diǎn)看，可以提升一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，保護(hù)客戶投資；從輻射效應(yīng)看，則是給整個(gè)IT行業(yè)帶來(lái)信心和正能量，推動(dòng)IT行業(yè)的健康良性發(fā)展是監(jiān)理的社會(huì)責(zé)任。
 

| 監(jiān)理服務(wù)模型

服務(wù)模型由四部分組成，即監(jiān)理支撐要素、監(jiān)理對(duì)象、監(jiān)理運(yùn)行周期和監(jiān)理內(nèi)容。這四部分的相互關(guān)系：

信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)工作應(yīng)建立在監(jiān)理支撐要素的基礎(chǔ)上，根據(jù)工程項(xiàng)目的需要，在建設(shè)與運(yùn)行周期的部署實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)部分，結(jié)合各項(xiàng)監(jiān)理內(nèi)容，對(duì)監(jiān)理對(duì)象進(jìn)行監(jiān)督管理及提供相關(guān)服務(wù)。